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红星美凯龙破家居零售痛点力推全业务链

2018-11-01 11:24:51

红星美凯龙破家居零售“痛点”力推全业务链

7月3日,所有光顾红星美凯龙的消费者,都分享了董事长车建新的喜悦。

这一天,红星美凯龙全国商场举办了“上市派利夜”和夜场嘉年华,巨大的优惠幅度,吸引了蜂拥而来的顾客。

6月26日,作为国内的家居建材连锁企业,红星美凯龙成功挂牌上市。29年来,从家居渠道商,到家居商场平台搭建者,再到多元化业务布局,红星美凯龙一步步完成了原始积累和规模扩张,终和资本市场握手。他的从一个平凡的木匠起步的车建新,即将驾驭着国内家居零售行业,开启新的路径:引领红星美凯龙在资本市场征战。

追着时间奔跑的木匠

“中国有特色的木匠。”车建新常常如此描述自己。

车建新的成长史,也是红星美凯龙的发展史。从籍籍无名的小人物成长为资本大鳄,车建新和苏宁的张近东、京东的刘强东等人有着某些共性:勤劳、坚韧、热衷思考。“我是打时间差的高手。”车建新这样形容自己。“很多木匠都是有了很高的手艺的时候才带徒弟,但我是手艺未有成就开始带徒弟,这在当时是不可想象的。”车建新从17岁开始学习木工,待学会基本的木工手艺即开始带学徒,直至3年后他与所带的5个徒弟一起满师。“徒弟刚开始学是初级水平,我已经是中级水平;等他学到了中级水平,我已经是高级水平了。这样,我就把我的收入、知名度都提前抬高了。”车建新通过此种方式跑在了时间前面。

除了合理配置时间,车建新很善于求教外脑,在自己未达到水平时,他会请来专业师傅,组织团队进行配合,同时令自己所带的团队互补长短。“当时我们的团队也可以说都是瞎子和瘸子,但能骑自行车,就是在互补过程当中互相学会的,而且我认为这个自行车骑得还很完美。”

曾有媒体对车建新如此评价:他善于从朴素的市场实践中悟出资源配置学的真谛。木匠从业过程中,车建新领悟到,仅仅局限于制造业,是无法成长的。怀揣着600元创业基金,车建新将目标瞄向了家居流通业,“我当时就觉得家居行业的利润都是出在流通方面。”

1988年,在开业个家具门市部之前,车建新就常到常州百货大楼、新时代家具店学习做生意。3年后的1991年1月,营业面积1000多平方米的红星家具城正式开业。

平台搭建者

得渠道者得天下,红星美凯龙发展为中国的家居装饰及家具零售终端,源于初的商业实践。

红星美凯龙在初生产家具、寄售代销的过程中,流通渠道吃掉了一部分利润,增加了消费者负担,且主动权掌握在销售商手中,自身生产受到牵制。正是意识到这一点,红星美凯龙果断决定抛弃这一模式,并开始拿地自建商场。这一转变充分发挥了红星美凯龙和商户各自的专长和主动性,减少了中间环节,降低了交易成本,实现了红星美凯龙、厂商和消费者的三方共赢。

此时,随着国内购物中心的不断崛起,红星美凯龙也审时度势,在2003年末成功建造了全新的绿色生态家居商场,探索融商业经营、休闲观光等于一体的国际的家居购物中心,引领了中国家居业的绿色生态革命和经营业态的新一轮升级。这是红星美凯龙第六代商场的雏形。

之后的第七代商场,红星美凯龙更加注重了体验与审美。如今,红星美凯龙已升级到第九代商场。第九代商场有蜂巢元素,代表对家的渴望。商场内部由通道连接的四个独立小商场组成,各通道均有浪漫主题,如花卉、冬天及夜间。这也是车建新一直所强调的“家”的感受。

在不断更新升级商场平台的同时,红星美凯龙也不断调整着自己的商业模式。如今,“自营与委托管理”双管齐下的模式是其主攻方向。红星美凯龙的招股说明书显示,截至2014年末,红星美凯龙在115个城市共计拥有158个商场,商场面积超过1000万平方米。

在业内人士看来,自营与委托管理相结合的经营模式,可以让红星美凯龙的走的更快更稳。永丰金融集团研究部主管徐国彬指出,通过此种业务模式,红星美凯龙可在重点城市有租金增长,亦可透过委管商场,以相当有限的资本支出,达到高增长。简言之,轻重资产并重的模式,可得到市场领导地位,且在快速发展时,还可以有效控制自身投资风险。

2015年到2018年期间,红星美凯龙预计将再增加25个自营商场以及359个合作经营商场。摩根士丹利在研究报告中预测,红星美凯龙年的复合利润增长率有望达到25%。

“互联+”家居怎么玩儿?

除了红星美凯龙为拿手的商场平台,公司正着手进行另外三大布局,包括“互联+”、大数据以及物流体系。

此前,红星美凯龙的电商平台,已经可以为零售顾客提供互动式购物体验,包括查看设计场景及获取住房装修想法、对品牌和产品进行持续研究、撰写评论、与商户交流购买产品。电商平台搜集的数据,也帮助公司更好地分析、研究消费品味及行业发展趋势。

而瞄准未来的“互联+”,红星美凯龙将在2015年底前全面推出相关应用程序,该程序将拓展至室内设计数据库、零售客户配套服务、商户数据分析等全新业务。

“很多人问我互联家居怎么玩,我认为未来家居行业是工匠思维与互联思维碰撞的产物,互联会渗透进家居流通业,但不是统治,各行各业在拥抱互联时都有阵痛期,从接受、适应到结合开发,需要过程。”车建新坦言,红星美凯龙作为国内的家居流通企业,正在尽全力适应并作出表率。但所谓创新,并不等同于消灭原有的从零开始。

红星美凯龙在物流配送方面也将有大动作。目前,红星美凯龙在石家庄试点的物流中心开始运营,计划2015年底前成立个新的物流中心。领易投资总经理邹毅认为:“这项业务将为家居行业所有参与方带来巨大好处,物流配送也能支持上业务的增长。”“与此同时,红星美凯龙提出的统一采购渗透到专业客户分部,该部门的销售额2014年超过1.2亿元,统一采购把家居装饰、家居供应商、施工承包商、地产开发商联系起来。预计在中小开发商、委托管理伙伴中开拓商业机会。”邹毅分析道。

从家居渠道商,到家居商场平台搭建者,再到根植于消费者需求的衍生业务布局,红星美凯龙试图斩获家居行业的全产业链。对于一个家居垂直领域的龙头企业,机构人士普遍看好红星美凯龙。他们认为,拥抱资本市场对于红星美凯龙而言,是公司发展的又一个里程碑,也为车建新的家居航母构想插上了翅膀。

(经济观察报 俞之)

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